萬余元買血糖治療儀不管用 民警協(xié)調(diào)商家退貨

發(fā)布時間： 2015-01-21 10:42:04   |  來源： 齊魯晚報   |  責(zé)任編輯： 許晴晴

　　王女士在電視上看到廣告,花1.6萬元購買糖尿病治療儀和藥品。使用后發(fā)現(xiàn)無效報了警,民警協(xié)調(diào)廠家退回這筆錢。17日,老人給三里派出所值班民警送來一盆熱騰騰的水餃。

　　17日中午,家住繅絲廠家屬院的一位72歲老人端著一盆熱騰騰的水餃,來到三里派出所值班室,“你們周末值班挺辛苦,我做了點(diǎn)兒水餃,趕緊趁熱吃吧。”她給值班民警放下水餃和涼菜就離開了。

　　原來,這位老人患有糖尿病,一個多月前她在電視上看到一賣血糖治療儀的廣告,老人就根據(jù)屏幕上的電話聯(lián)系廠家,兩次共匯款1.6萬元。

　　幾天后,血糖治療儀和幾盒藥品、保健品一起送到。老人使用半個月學(xué)堂基本沒降,隨后送到質(zhì)監(jiān)部門檢測,結(jié)果顯示有一半藥品和保健品不合格。她跟廠家聯(lián)系退貨,廠家稱產(chǎn)品沒有問題,拒絕退貨。她就到三里派出所報了案。

　　民警吳建了解情況后,通過快遞單據(jù)查到,發(fā)貨的是內(nèi)蒙古一生產(chǎn)廠家。隨后民警多次與該廠家協(xié)調(diào),工作人員才同意退貨,并退回1.6萬元錢,因此老人非常感激。

　　吳建說,嚴(yán)格講這并不是公安機(jī)關(guān)管理的案件,但老人年紀(jì)這么大,他決定幫忙協(xié)調(diào)。市民日常通過郵寄購物還是要謹(jǐn)慎,有糾紛應(yīng)該通過消協(xié)維權(quán)。